Bij Super Shilajit streven we naar 100% klanttevredenheid. Als je om welke reden dan ook niet tevreden bent met je aankoop, bieden wij een 30 dagen geld-terug-garantie, na ontvangst van het product, onder de volgende voorwaarden:

Retourvoorwaarden
1. Contact Opnemen:
Alle retouren moeten vooraf worden gemeld via ons contactformulier. Retouren zonder voorafgaande melding worden niet geaccepteerd.

2. Retourperiode:
Retouren moeten binnen 30 dagen na ontvangst van het product worden gemeld.

3. Staat van het Product:
Heb je slechts één artikel besteld? Dan kun je na gebruik zelfs een terugbetaling ontvangen. Neem hiervoor tijdig contact op via het contactformulier.
Heb je meerdere producten besteld, en ben je niet tevreden met het resultaat? Dan kun je een terugbetaling verwachten, wanneer de ongeopende producten geretourneerd worden. Neem hiervoor contact op met ons via het contactformulier op de website.

Opties voor Terugbetaling
We bieden verschillende opties voor terugbetaling, zodat er voor iedere situatie een passende oplossing is. Neem hiervoor contact met ons op via het contactformulier op de website.


Retourproces
1. Neem contact op:
Meld je retour via ons contactformulier of stuur een e-mail naar hello@supershilajit.eu met je ordernummer en reden voor retour.

2. Ontvang instructies:
Na ontvangst van je melding sturen wij je de retourinstructies en het retouradres.

3. Bevestiging en terugbetaling:
Zodra wij het geretourneerde product hebben ontvangen en gecontroleerd, sturen wij je een bevestiging en verwerken wij de terugbetaling of waardebon volgens jouw keuze.

- Verzendkosten:
De verzendkosten voor het retourneren van het product zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect of beschadigd is ontvangen.
- Verwerkingstijd:
De terugbetaling wordt binnen 14 werkdagen na ontvangst en goedkeuring van de retour verwerkt.